AI už spouští vlnu propouštění. „V Česku může hrozit až 10% nezaměstnanost“

Umělá inteligence už začíná zaujímat čím dál tím silnější pozici v některých odvětvích a začíná probouzet první velká propouštění zaměstnanců. První takový „zářez“ pro AI už se objevil i v Česku, ač se podle průzkumů zdá, že se zatím k možnému propouštění kvůli umělé inteligenci hlásí menšina firem, nejde o zanedbatelnou část. Odhady odborníků povětšinou zatím mluví o tom, že se v letošním roce nezaměstnanost příliš zvyšovat nebude, zároveň už se ale ozývají i hlasy, které předvídají její možný nárůst až k 10 %.

Důvěra českých firem ve využívání umělé inteligence (AI) ve vlastním provozu se za poslední dva roky zvýšila, vyplývá z čerstvého průzkumu personální společnosti Randstad ČR. Podle něj sice 60 % firem předpokládá, že i po zavedení AI zůstane počet jejich zaměstnanců stejný, ovšem 39 % zaměstnavatelů už očekává úbytek pracovních míst. Firmy nejčastěji vidí uplatnění pro nástroje AI v administrativě, v personalistice a v marketingu a reklamě.

Třetina firem v současnosti využití AI aktivně podporuje a plánuje její rozšíření, zatímco v roce 2024 to bylo 14 procent. Naopak podíl firem přesvědčených, že umělou inteligenci využívat nebudou, klesl z pěti na dvě procenta. Podle generálního ředitele Randstad ČR Martina Jánského tak už podniky neřeší, zda se AI vyhnout, ale jak ji začlenit do každodenní praxe.

To ukazuje i jeden konkrétní příklad v Česku. Skupina Direct chce do konce roku propustit téměř třetinu ze zhruba 1200 zaměstnanců. Týkat se to má Direct pojišťovny, sítě prodejen Direct auto a dodavatele systému pro firemní výdaje Fidoo. Šéf skupiny Pavel Řehák to oznámil zaměstnancům, důvodem je využití umělé inteligence (AI), uvedl server Hospodářské noviny (HN).

„Máme zdravé finance, rekordní zisk z loňska a po prvním kvartále znovu vidíme, že jsme na správné cestě. Tak proč ještě víc nešlápnout na plyn?“ řekl Řehák HN. Skončil podle něj čas hraní si s umělou inteligencí a nastává čas skutečných změn. „Otevírají se nám obrovské možnosti, díky kterým můžeme firmu během pěti let opět zpětinásobit,“ dodal.

Řada dalších příkladů už se dá najít v zahraničí. Přední skandinávská banka Nordea nedávno oznámila, že hodlá v letošním a příštím roce zrušit kolem 1500 pracovních míst, což odpovídá zhruba pěti procentům její celkové pracovní síly. Opatření je součástí restrukturalizace, která má zefektivnit aktivity podniku s využitím umělé inteligence (AI). Analytici společnosti Bloomberg Intelligence vloni odhadovali, že banky po celém světě v příštích letech zruší statisíce pracovních míst, protože AI zastane řadu činností, které dosud vykonávali lidé.

Americký internetový prodejce Amazon celosvětově propustí 16 000 lidí. Hodně nabíral zaměstnance v čase pandemie covidu-19, nyní už jich ale tolik nepotřebuje i kvůli přechodu na umělou inteligenci (AI). Firma, ve které pracuje zhruba 1,58 milionu lidí, o tom v lednu informovala na svém webu. Oznámené škrty v počtu zaměstnanců byly už druhým kolem propouštění za tři měsíce. Agentura Reuters tehdy uvedla, že Amazon plánuje celkem zrušit asi 30 000 firemních pozic.

Podle serveru Business Insider propouští i řada dalších, zejména technologických firem zaměstnance v souvislosti s nástupem umělé inteligence, která jim umožňuje fungovat s menšími týmy a automatizovat část práce. Společnosti jako Atlassian, Block či WiseTech omezují počty pracovníků, zatímco jiné (např. IBM nebo Salesforce) spíše přesouvají investice do AI a zpomalují nábor. Podle serveru se však vedou debaty i o tom, do jaké míry může v některých případech hrát AI roli pohodlné „výmluvy“ u škrtů, které by stejně nastaly z jiných důvodů.

V Česku se zatím jen opatrně mluví o možném růstu nezaměstnanosti z důvodu rozvoje technologií, analytici letos předpokládají udržení nezaměstnanosti pod 5 %. Co se už podle dat začalo projevovat, je stejně jako na západě úbytek zejména absolventských pracovních pozic.

Ozývají se však i ostřejší předpovědi. „Nezaměstnanost v České republice se bez rychlé adaptace může do konce roku 2027 reálně posunout do pásma 8–10 %, pokud by se situaci nepodařilo zvládnout, mohla by přesáhnout i 10–12 %. Nejohroženější v příštích dvou letech nejsou manuální profese, ale dobře placený zaměstnanec v rutinní kancelářské roli,“ uvedl například Radek Procházka z poradenské společnosti Prochazka & Partners.

Před dopadem do trhu práce také v minulém roce varovala aktualizovaná studie poradenské společnosti Boston Consulting Group (BCG) a středoevropské pobočky Aspen Institute pro ministerstvo práce. Podle ní by už za několik let mohla AI velmi výrazně proměnit pracovní trh v Česku. Dotknout se to má více než dvou milionů zaměstnanců, statisíců z nich pak velmi výrazně. O jak dramatický dopad půjde, přitom závisí na tom, jak rychle se dokážeme přizpůsobit. Ze studie také například vyplývá, že ani nástup AI nutně nevyřeší problémy se stárnutím populace a nedostatkem pracovníků v potřebných profesích.