Ministr Vojtěch varuje pacienty před nelegálními poplatky u lékařů: „Nenechte si to líbit“
POPLATKY U LÉKAŘE
Pokud je zdravotní péče hrazena z veřejného zdravotního pojištění, lékař za ni nesmí od pacienta požadovat poplatek. Ve videu na sociálních sítích to zdůraznil ministr zdravotnictví Adam Vojtěch. Reagoval na případ ženy, která podle něj při pravidelné prohlídce u své gynekoložky dostala informaci, že pokud nezaplatí roční registrační poplatek, nebude u ní dále ošetřována. Vojtěch upozornil, že právě takovým způsobem nelze podmiňovat pokračování péče. Od letošního roku navíc platí nová pravidla, která měla situaci pomoct řešit. Ta však zatím naráží na „staré“ problémy a roky trvající praxe tak pokračuje dál.
„Pokud je péče hrazena ze zdravotního pojištění, nesmí za ní poskytovatel vybírat žádné poplatky. Samozřejmě některé poplatky jsou legální. Různé administrativní poplatky nebo za různá potvrzení, ale mezi ně rozhodně nepatří registrační poplatek, kterým se podmiňuje péče o pacienta, protože ta je hrazena od vaší zdravotní pojišťovny,“ řekl Vojtěch.
Požadavky na registrační či pravidelné roční poplatky se u lékařů objevují dlouhodobě. Pacienti se s nimi setkávají například u některých hůře dostupných specialistů, včetně gynekologů. Argumentem na straně lékařů bývá, že práce pouze na pojišťovnu nestačí na pokrytí provozu ordinací. A jiné možnosti, jakou by byla například existence zákonného nadstandardu, za který by si lidé mohli legálně připlácet, zůstávají politicky neprůchodné.
Od letošního roku mají pacienti při řešení podobných případů novou možnost. Novela zákona o zdravotních službách výslovně zakázala požadovat úhradu za péči hrazenou z veřejného zdravotního pojištění a rozšířila pravomoci krajských úřadů. Ty mohou případy prověřovat a při zjištění pochybení uložit pokutu. U nehrazených služeb musí být případný poplatek uveden v ceníku, jinak může hrozit pokuta až 50 000 korun. Za vybírání poplatků za hrazenou péči může sankce dosáhnout až milionu korun.
Krajské úřady už letos evidují první podněty, jak dříve potvrdily deníku Echo24. Pražský magistrát do konce června obdržel 19 oznámení týkajících se poplatků u lékařů, pět z nich uzavřel bez zjištění porušení zákona. Ve Středočeském kraji úřad evidoval dvě stížnosti a v Moravskoslezském kraji jednu, která se týkala 200korunového poplatku ve fyzioterapii.
Stížnosti evidují také zdravotní pojišťovny. Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP) za první pololetí letošního roku zaznamenala 143 podání týkajících se poplatků. Z nich 25 vyhodnotila jako oprávněná nebo částečně oprávněná.
Přímo souvisí: První lékaři čelí šetření kvůli nelegálním poplatkům. Novinka však naráží na očekávatelný problém
Vojtěch pacientům doporučil, aby se při podezření na neoprávněný poplatek nejprve obrátili na svého lékaře. Pokud stížnost nevyřeší, mohou se obrátit na zdravotní pojišťovnu nebo krajský úřad. „Může provést kontrolu a případně daného lékaře postihnout,“ uvedl ministr a vyzval pacienty, aby se proti neoprávněným poplatkům ozvali. „Nenechte si to líbit, protože skutečně nelegální poplatky do zdravotnictví nepatří,“ dodal.
Nové řešení nelegálních poplatků prosazené bývalou vládou budilo od začátku pochybnosti. Ačkoliv do zákona přibyla explicitnější formulace, že ordinace nesmějí po pacientech požadovat úhrady za zdravotní služby, které hradí zdravotní pojištění, šlo v podstatě jen o potvrzení dávno platného stavu. Už před přijetím novely šlo totiž v případě výběru takových poplatků o porušení zákona i smlouvy s pojišťovnou.
Zůstává také zásadní zádrhel, kdy je možné situaci řešit, až pokud se ozve pacient. Na to naráželo řešení situace i v minulosti, protože ke kontrolám zkrátka prakticky nedocházelo. Pojišťovny pak také dlouhodobě uvádějí, že je pro ně situace složitá, protože pokud pacient například určitý sponzorský dar uhradí, situace se tak jeví jako jeho souhlasný krok. Pacient si tak například zaplatí „nadstandardní“ péči, ve skutečnosti však dostane pouze to, na co už má nárok.
