Lidé si mají pořídit nové telefony. Banka vypne části klientů internetové bankovnictví

Komerční banka ukončí k 31. březnu podporu starších mobilních zařízení využívajících operačními systémy iOS 16. Po tomto datu už nebude možné se na zařízeních s těmito verzemi systému přihlásit do aplikací KB+ ani Mobilní banka. Banka informovala, že k vypnutí dojde z bezpečnostních důvodů. Opatření se týká zařízení iPhone X, 8 a 8 Plus a některých starších iPadů.

Důvodem k vypnutí je bezpečnost. „Uvedené systémy už výrobce dlouhodobě nepodporuje a nevydává pro ně potřebné bezpečnostní aktualizace. Z tohoto důvodu nemůžeme zajistit maximální úroveň zabezpečení vašeho internetového bankovnictví, a proto tato zařízení nadále nemůžeme bezpečně podporovat,“ uvádí Komerční banka

Ukončení podpory a tedy funkčnosti se týká zařízení iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus a některých starších iPadů, u kterých Apple ukončil podporu už začátkem roku 2025. Banka lidem doporučuje, aby si zkontrolovali možnost aktualizace systému. „Podívejte se do nastavení vašeho telefonu, zda je k dispozici aktualizace na iOS 17 nebo novější. Pokud ano, proveďte aktualizaci systému a následně i aplikací KB+ nebo Mobilní banka. Po aktualizaci budou aplikace dál fungovat bez jakéhokoli omezení,“ uvedla banka.

Případně je možné aplikaci používat na jiném zařízení. „Pokud už váš telefon nepodporuje aktualizaci na novější verzi systému (iOS 17 a vyšší), můžete si aplikaci KB+ nebo Mobilní banku aktivovat na jiném telefonu či tabletu s aktuálním operačním systémem,“ doporučuje KB.

„Nemáte‑li k dispozici jiné zařízení, můžete si pro přihlášení do internetového bankovnictví na počítači nastavit bezpečnostní heslo. Přihlášení pak probíhá pomocí hesla a SMS kódu. Bezpečnostní heslo vám zřídí bankovní poradce na kterékoli naší pobočce, případně si ho můžete nastavit sami na mujprofil.kb.cz. Dokud je vaše aplikace KB+ ještě funkční, můžete si bezpečnostní heslo nastavit i přímo v ní,“ popisuje banka alternativu s tím, že bezpečnostní heslo má oproti aplikacím KB+ a Mobilní banka určitá omezení, například nižší limity pro odesílání plateb.

Nejde zdaleka o ojedinělý případ. Banky opakovaně postupně vypínají své funkce pro starší zařízení. Například Česká spořitelna na svých stránkách o své aplikaci George píše: „George v mobilu s vámi procestuje třeba celý svět v chytrých telefonech s operačními systémy Android verze 9 a vyšší nebo iOS 16.4 a vyšší. Systém Windows pro telefony není podporovaný už ani ze strany výrobce, aplikaci na takovém zařízení není možné využít,“ uvádí spořitelna.