Přetížené úřady práce

NÁZORY ČTENÁŘŮ. Právě jsem si přečetl váš článek „Odboráři z úřadu práce hrozí stávkou. Jurečka požadavek na zvýšení platů odmítl“ a lidově řečeno mne nadzvedl ze židle!

S dovolením popíši naši aktuální zkušenost. S přáteli jsme si od obce pronajali objekt, zrekonstruovali jej do obyvatelné podoby a ubytovali jsme 7 uprchlíků z Ukrajiny (3 ženy 4 děti). Neměli téměř nic. Ihned po příjezdu jsme za ně podali el. žádost o humanitární dávku (10.4.). Následně jsme kontaktovali ÚP, zda je možné domluvit si termín. Není! Formality spojené se zakládáním účtů apod. vzaly nějaký čas, navíc byly Velikonoce, a tedy měli na ÚP v pátek i v pondělí volno.

Úřední hodiny út a čt 8-11. Pracujeme, a tak jsme na ÚP jeli ve středu odpoledne. V kancelářích, kde se dávky vyřizují byli maximálně jednotliví klienti (žádné jsme neviděli, ale mohli tam být). 3 kanceláře, v každé 2-3 úředníci. Na pozdrav „dobrý den“ lakonické „aby byl“ a bouchnutí dveřmi. Kanceláře rozdělené podle abecedy. S každou ukrajinskou ženou jsme tedy museli jít zvlášť, přestože jsme řešili stejnou věc. Po vstupu do kanceláře dotaz „Co chcete?“ No, co asi, když jsme v kanceláři, kde se vyřizují humanitární dávky pro uprchlíky?! Jedna z úřednic po celou dobu naší přítomnosti při jednání s její kolegyní hledala na HBO film a posléze si četla zprávy na Seznamu! A to přestože jí muselo být jasné, že na monitor je vidět.

Přetížení?! Ve dvou kancelářích jsme dostali ke stejné věci jiné informace než ve třetí?! Dvě ze tří úřednic papír s čárovým kódem k el. žádosti o dávku (z 10.4.) založily do stohu papírů na stole. Třetí se pokusila o zadání do systému. Bezúspěšně! Prý je to obvyklé! Dávku prý mají očekávat do 14 dnů. Celkem tedy za měsíc. Možná. Nemají žádné prostředky. Živíme je (společně s dalšími lidmi, kteří přispívají). Tak takhle je to na ÚP v Prostějově. Nezaměstnanost je dlouhodobě rekordně nízká. Stav úředníků na ÚP se nesnižoval.

Uprchlická krize je tu dva měsíce. Bezpochyby mohou být úřady práce, kde je momentálně více práce. Zdaleka to však nejsou všechny a vzhledem k tomu, jaká je pracovní morálka bych spíše řekl, že na některých ÚP museli úředníci začít pracovat celých osm hodin.
Nejste jediní, kdo zprávu o „přetížení“ ÚP zveřejnil. Můj email nic nezmění, ale trochu se mi uleví. Zkušeností je mnoho, pozitivních i negativních. Jak dobře vědí záchranáři, ten kdo nejvíce křičí bývá zpravidla ten, který utrpěl nejmenší újmu.