Dalším častým problémem je, že lidé nevědí, jaké dokumenty mají doložit. "Na začátku žádosti chybí ucelený seznam potřebných dokladů. Některé pobočky vyžadují zbytečně mnoho dokladů zpětně, jinde postupují volněji - nejsou sjednocená pravidla," uvedl Kalvoda. -