Raketový růst ChatGPT. Lidé už nehledají na Googlu, rovnou se ptají

Umělá inteligence mění internet zevnitř. ChatGPT, nástroj společnosti OpenAI, se poprvé v historii dostal mezi pět nejnavštěvovanějších webů světa. V žebříčku Similarwebu za duben 2025 přeskočil Reddit, Amazon i WhatsApp a stal se prvním AI asistentem, který takto hluboko pronikl do každodenního online chování lidí.

Zatímco většina webů v první desítce žebříčku ztrácí návštěvnost – například Wikipedie mezi březnem a dubnem klesla téměř o šest procent – ChatGPT dál roste. „Každé procento, které ztratí, končí u ChatGPT,“ komentuje analytická zpráva. Lidé už nechtějí jen hledat, chtějí rovnou odpovědi. A místo procházení webových stránek rovnou „mluví“ s umělou inteligencí.

„Tohle není normální růst, to je výměna stráží. Lidé web rovnou přeskočili – a přesně to dělají. Pro miliony už ChatGPT není nástrojem, ale celým rozhraním,“ píše Similarweb.

Trh se rychle přesouvá k AI asistentům

Analýza AppLogic zveřejněná českou firmou ComSource ukazuje, že AI asistenty jako ChatGPT, Copilot nebo Gemini už na konci loňského roku používalo 7 % domácností s pevným internetem a 4 % mobilních uživatelů po celém světě. A ChatGPT mezi nimi zůstává klíčovým hráčem.

„ChatGPT, který celou horečku vlastně odstartoval a dlouho se držel na prvním místě jak u fixního připojení, tak u mobilních uživatelů, je dnes v obou kategoriích až tím druhým největším. Na fixních sítích jej používá téměř 6 % domácností, na mobilních sítích téměř 3 % všech uživatelů. Využívání ChatGPT ale ke konci roku rostlo rychleji, než tomu bylo v případě Copilot a Gemini, takže uvidíme, jak se bude situace dále vyvíjet,“ uvedl Jaroslav Cihelka z ComSource.

Výhodou AI asistentů je podle něj i jednodušší forma práce s dotazem: „Například z pohledu běžného uživatele dnes již nemusím řešit volbu správných klíčových slov při vyhledávání, ale mohu položit otázku a dostanu okamžitě odpověď. Ta se navíc obvykle dobře čte, protože AI používá konverzační styl.“

Google se snaží přizpůsobit, ale hrozí ztráta dominance

Google reaguje integrací funkcí umělé inteligence přímo do výsledků vyhledávání. Od letošního jara se v zemích EU, včetně Německa, Polska a Španělska, objevují takzvané „Přehledy s AI“ – souhrnné odpovědi generované umělou inteligencí nad klasickým seznamem odkazů. „Tohle je teprve začátek,“ uvedla šéfka vyhledávání Googlu Liz Reidová. „Dnes můžete klást mnohem lepší přirozené otázky – umělá inteligence vám na ně pomůže odpovědět.“

Google je technologicky připraven výrazně zjednodušit například rezervaci letenek, ale – jak uvedl Aravind Srinivas ze start-upu Perplexity – „Google o to nemá zájem, protože chce, aby mu letecké společnosti i nadále platily za reklamy.“

Podobné je to i u zpravodajských webů, nicméně s nástupem AI klesá význam vyhledávače Google a také jeho dohod se zpravodajskými weby.

Podle profesorky Claudie Bünteové je navíc současný reklamní model Googlu ohrožen: „Obchodní model Googlu s reklamami ve vyhledávání je zničen.“ K podobnému závěru dochází i portály, které kvůli AI souhrnům přišly o návštěvnost. „Neexistuje žádná motivace k prokliknutí se na jiný zdroj,“ varoval právník Thomas Höppner.

ChatGPT nabízí i vyhledávání, Google ztrácí náskok

Od prosince 2024 je funkce internetového vyhledávání dostupná v ChatGPT i zdarma. „Tato funkce dává ChatGPT schopnost přistupovat k informacím v reálném čase a samozřejmě vyhledávat odpovědi na internetu,“ řekl produktový ředitel OpenAI Kevin Weil. Výsledky může zobrazovat i na mapě, podobně jako Google Maps.

Zatímco Alphabet nadále drží tržní dominanci, konkurenti rostou rychleji. Microsoft s Copilotem, Google s Gemini, Meta s Llama, Anthropic s Claudem i čínský DeepSeek, který se stal nejstahovanější AI aplikací v USA, ukazují, že budoucnost nebude patřit jedné platformě.