ChatGPT chce pracovat se zdravotními informacemi uživatelů, v Evropě ale narazil

Společnost OpenAI, která stojí za populárním AI chatbotem ChatGPT, se chystá na trh uvést jeho specializovanou zdravotnickou verzi. Evropští uživatelé si však na využívání jeho služeb budou muset minimálně nějakou dobu počkat - jeho spuštění na kontinentu brání místní regulace na ochranu soukromí uživatelů, píše zpravodajský server Euractiv.

Nová služba by umožnila ChatGPT analyzovat zdravotní stav uživatelů díky datům získaným prostřednictvím propojení s ostatními lékařskými aplikacemi a zařízeními, například s chytrými hodinkami. OpenAI si od tohoto přístupu slibuje, že tak bude možné lépe personalizovat odpovědi na zdravotní dotazy jednotlivých uživatelů.

Podle společnosti jsou přitom dotazy týkající se zdraví už nyní jedním z nejpopulárnějších témat. OpenAI v tiskové zprávě uvedla, že každý týden se na ChatGPT s otázkami ohledně zdraví a životního stylu obrací více než 230 milionů uživatelů. Samotný šéf OpenAI, Sam Altman, přitom loni v červenci varoval, že zdravotní konverzace vedené s chatbotem nepodléhají žádné právní ochraně důvěrnosti. Firma však tvrdí, že nová služba by zaručovala silnější ochranu dat uživatelů - rozhovory týkající se zdraví by byly odděleny od ostatních a chráněny speciálně navrženým šifrováním. Společnost také uvádí, že citlivé zdravotní údaje nebude používat k trénování svých dalších AI modelů.

V Evropě - Velké Británii, Švýcarsku a státech Evropské unie - však OpenAI čelí obzvlášť přísným pravidlům ochrany osobních údajů, což může vysvětlovat, proč zde, na rozdíl od ostatních trhů, firma zatím nezveřejnila, kdy novou zdravotnickou službu hodlá spustit. Společnost Euractivu pouze sdělila, že je v kontaktu s evropskými regulačními úřady a že se bude snažit své "produkty a technologie zpřístupnit co nejdříve".

Podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) jsou zdravotní informace považovány za citlivé osobní údaje a uživatelé tedy musí dát k jejich zpracování výslovný souhlas - což je základní podmínka, aby "zdravotní" ChatGPT mohla v Evropě legálně fungovat.