O2 řešilo plošný výpadek, nefungovaly mobilní ani datové služby

Operátor O2 řešil v pondělí dopoledne celorepublikový výpadek. Zhruba dvě hodiny nefungovaly mobilní ani datové služby. Mluvčí O2 Petra Javornická pro Echo24 výpadek potvrdila, technici podle ní ihned začali pracovat na nápravě a po jedenácté hodině už data fungovala. Za problémy se zákazníkům Javornická omluvila, příčinu výpadku ale nepříbližila.

První uživatelé si začali na nedostupnost mobilních a datových služeb stěžovat v pondělí po deváté hodině ranní, potvrzuje server DownDetector. Mluvčí O2 Javornická Echu problémy potvrdila. „Někteří naši zákazníci se mohou aktuálně setkat se zhoršenou dostupností hlasových a datových služeb napříč Českou republikou. Naši technici začali vše ihned řešit a pracovat na nápravě. Všem dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme,“ řekla Javornická.

Podle Downdetectoru bylo nejvíc hlášených problémů v Praze, Brně, Olomouci nebo Plzni. Výpadky ale hlásili i uživatelé z Liberce, Pardubic nebo Nymburka.

Po jedenácté hodině už data v síti O2 fungovala, příčina výpadku není známá. Operátor má ve své mobilní síti okolo pěti milionů aktivních SIM karet.